Community Management & Réseaux Sociaux pour l’hôtellerie-restauration
« 61 % des clients réservent après avoir vu votre hôtel sur Instagram.
Alors, votre feed est-il assez appétissant pour les convaincre ? »
Pourquoi investir dans une stratégie social media ?
Réseaux sociaux : gagnez en visibilité et en notoriété
En 2025, vos clients passent des heures chaque jour sur Instagram, Facebook, LinkedIn ou TikTok.
Véritable vitrine de votre établissement, vos réseaux sociaux reflètent votre image, captent l’attention, donnent envie de réserver et incitent vos voyageurs à revenir.
Booster votre visibilité
en touchant vos futurs clients là où ils cherchent leur prochaine expérience.
Renforcer votre image de marque
en publiant des photos, vidéos et stories qui reflètent l’ADN de votre établissement.
Développer vos réservations directes
en mettant en avant vos offres sans passer par les OTAs.
Valoriser vos services annexes
en donnant de la visibilité à votre restaurant, rooftop, spa, séminaires ou événements.
Les différents types
de contenus réseaux sociaux
Chaque réseau a ses spécificités : ses codes, ses formats et ses algorithmes.
Chez Grisbiche, on ne publie pas au hasard. On adapte vos publications à votre audience et à vos objectifs.
Les posts & carrousels
Ce sont des publications régulières que l’on retrouve dans le fil d’actualité. Ils construisent l’identité visuelle de votre établissement et restent visibles sur votre page. On les utilise par exemple pour présenter vos différents services : chambres, petit déjeuner, séminaire…
Leur objectif : construire un feed esthétique pour séduire vos clients et leur donner envie de venir.
Les stories
Les stories sont des contenus courts (photos ou vidéos) visibles 24h, mais elles sont la première chose que vos clients voient en ouvrant Instagram. Elles permettent de rester présent dans leur esprit au quotidien, grâce à une diffusion régulière. On les utilise aussi bien pour partager la vie de votre établissement que pour mettre en avant des contenus éphémères comme une offre spéciale Saint-Valentin, un coffret cadeau de Noël ou le menu du jour.
Leur objectif : Rester visible, créer de la proximité et donner envie de passer à l’action.
Le contenu LinkedIn
LinkedIn est le réseau social professionnel par excellence, idéal pour toucher vos clients corporate, séminaires et MICE. On y publie du contenu plus institutionnel, comme la valorisation de vos équipes, vos salles de réunion, la mise en avant d’un séminaire ou la présentation d’un partenariat.
Son objectif : Cibler une audience BtoB et attirer de nouveaux talents.
Les campagnes sponsorisées
Les publications sponsorisées utilisent un budget publicitaire pour élargir votre portée et cibler de nouveaux clients selon leur âge, leur localisation ou leurs centres d’intérêt. Exemple : promouvoir une offre spéciale Saint-Valentin auprès des couples dans un rayon de 50 km autour de votre établissement.
Leur objectif : Maximiser votre visibilité et générer plus de réservations directes.
Les vidéos & reels
Les reels sont des vidéos courtes, dynamiques et très mises en avant par les algorithmes. Elles racontent une histoire en quelques secondes et créent un fort impact visuel. On les utilise, par exemple, pour filmer la préparation d’un cocktail signature, une visite rapide des chambres ou l’ambiance d’un mariage.
Leur objectif : Capter l’attention, favoriser le partage et élargir votre audience.
Les stories à la une
Les stories à la une sont des stories archivées et accessibles en permanence en haut de votre profil. Elles permettent de mettre en avant les informations clés de votre établissement. On les utilise par exemple pour indiquer comment venir à l’hôtel, présenter la carte du restaurant ou regrouper les événements importants.
Leur objectif : Donner à vos clients un accès direct et permanent aux contenus les plus utiles.
Les jeux concours
Les jeux concours permettent d’animer votre communauté en proposant de gagner un lot (séjour, dîner, expérience). On peut, par exemple, offrir un dîner pour deux, une nuit avec petit-déjeuner ou une entrée spa en échange d’un commentaire, d’un partage ou d’une invitation d’amis.
Leu objectif : Dynamiser votre communauté et gagner des nouveaux abonnés.
La recette Grisbiche
pour vos réseaux sociaux
Comme toujours, on applique notre recette maison :
Brief & objectifs
on définit vos cibles, vos messages et le ton de communication.
Optimisation
de vos pages
on met à jour vos profils (photo, bio, couverture, stories à la une) pour refléter votre identité.
Calendrier éditorial
on construit un calendrier mensuel, on recherche des # et mots-clés SEO, et on organise le feed.
Création & Publication
on rédige des textes percutants, on crée des visuels attractifs et on conçoit des vidéos engageantes.
Programmation & sponsorisation
on diffuse vos contenus au bon moment et on gère vos campagnes sponsorisées.
Rapport statistiques
on fournit un reporting clair pour analyser et améliorer vos performances.
La touche Grisbiche
on organise un point de suivi régulier pour ajuster la stratégie, valider les contenus et garder un vrai lien avec votre établissement.
Pourquoi confier vos
réseaux sociaux à Grisbiche ?
Chez Grisbiche, pas de formule toute faite. On mijote une stratégie sociale media bien dosée, qui reflète votre personnalité et attire vos clients.
Expertise 100% hôtellerie-restauration :
on connaît vos enjeux et vos clients.
Gain de temps :
vous gérez vos clients, nous gérons vos réseaux.
Créativité et cohérence :
une image professionnelle et engageante.
Résultats mesurables :
statistiques claires sur la portée, l’engagement et les conversions.
FAQ - Réseaux sociaux
On répond à vos interrogations?
Ne restez pas dans le doute : nous vous apportons toutes les réponses nécessaires. Un renseignement, une précision ou un accompagnement plus complet…
Est-ce que vous gérez les publications de A à Z ?
Oui. De la conception à la programmation, en passant par la sponsorisation et le reporting.
Est-ce que vous vous occupez de la sponsorisation ?
Oui, nous gérons vos campagnes publicitaires (budget à définir ensemble) pour booster vos publications et atteindre vos cibles.
Combien de publications par mois recommandez-vous ?
En général, 8 à 12 publications mensuelles permettent de rester visibles et engageants.
Est-ce que vous suivez les tendances (reels, challenges, hashtags…) ?
Oui, nous adaptons vos contenus aux tendances du moment, tout en restant cohérents avec votre image et vos objectifs
Découvrez le reste de la carte !
(c’est derrière que ça se passe)